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常见问题

购买咨询类:

如何注册成为医麦商城用户?

答:只需要点击注册按钮,在页面的引导下,提交相关的公司资质进行审核,审核通过后就可以成为医麦商城的用户。

 

商品销售类:

医麦网的优势是什么?为什么要和您合作?

答:第一,我们很多产品是常备现货,只要打款我们就可以仓库发货,不用担心货期问题而失单。

 

第二,在产品方面,医麦还能针对医院科室提供综合产品的服务,例如检验科,需要的血球,生化,尿机,移液器,离心机,显微镜等这些医麦都能提供;在品牌方面,医麦代理了众多国内外知名品牌;

 

第三,在售后服务方面,医麦能提供给您双重售后保障,不仅有覆盖全国的厂家工程师,同时我们有专业售后,以保障您的服务体验。

 

独家授权专区是什么意思?

答:医麦网与多个国内外知名医疗品牌达成了签约代理合作,与其中多家完成了独家授权签约。这些独家授权商品,均为医麦网独家控货商品,可向广大经销商客户提供授权保护和最优服务。

 

售后规则类:

在医麦网上购买商品,有发票吗?

答:在医麦网上购买任何商品,我们都会开具增值税普通发票或专用发票,包含运费。

 

在医麦商城上购买商品后,售后问题怎么解决?

答:医麦网总部在北京,一线城市都有子公司,像广州、深圳、杭州等,还有专业的售后子公司医修帮,每个省会城市都有驻点的售后工程师,出现售后问题后,都会有专业团队快速解决售后问题。

 

在医麦网购买设备,会提供安装调试服务吗?

答:医麦网在出售产品的同时,会说明该产品是否包含安装调试。您若需要,我们医麦可以提供免费的电话服务,您只要打一下我们400电话就可以,要是您确实还需要工程师上门指导,到时候收一下交通费就可以,这些我们在做合同的时候会说清楚。

 

医麦网有什么特色售后服务吗?

答:医麦网先针对部分商品推出7天无理由退换货服务。

 

七天无理由退换货的标准是什么?

答:应当确保该商品适用于七天无理由退换货政策,其次退回商品和相关附件包齐全、完好且未使用激活,确保相关配件如说明书、保卡等齐全完好,并保持原有的品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复的外观类使用痕迹、无个人数据使用记录

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